Pakket versturen en kosten
Een pakket versturen kan in Nederland via verschillende grote pakketdiensten. Deze rekenen vrijwel altijd standaard tarieven per land, afhankelijk van het gewicht van het pakket. Deze grote pakketdiensten kunnen meestal pakketten versturen tot 23kg. Daarboven spreken we van een zwaar pakket. Om een zwaar of groot pakket te versturen dien je meestal een offerte aan te vragen bij een koerier.
In dit artikel
Een pakket versturen met een van de grote pakketvervoerders
De makkelijkste manier om een pakket te versturen is via een van de grote pakketvervoerders zoals PostNL, DPD, DHL of GLS. Deze grote vervoerders hebben door heel Nederland zogenaamde drop-off punten (ook wel pakketpunten) waar je een pakket heen kan brengen. Je kan dit op twee manieren doen:
- Bij het pakketpunt betalen en daar een label laten printen.
- Zelf online een label aanmaken, dat printen en op het pakket plakken.
De tweede optie is vaak iets goedkoper. Door het grote netwerk van deze vervoerders kan het pakket binnen Nederland vaak de volgende dag al bezorgd worden. Het is niet eenduidig te zeggen wat de beste vervoerder van Nederland is. Soms hoor je mensen hier erg stellig iets over zeggen maar dat heeft dan vaak te maken met persoonlijke ervaringen en die kunnen voor iedereen anders zijn. Het feit is dat iedere grote pakketvervoerder wel eens een pakket kwijt raakt, en dat bij iedere grote vervoerder ook geregeld zendingen vertraagd raken. Door de opkomst van webwinkels de afgelopen jaren is de druk op de logistieke keten ook enorm. Hierdoor zijn sporadische fouten helaas vaak onvermijdelijk.
Tarieven van grote pakketdiensten
Voor particulieren zijn de tarieven voor het versturen van pakketten gemakkelijk op te zoeken. Voor zakelijke klanten wordt er meestal op offerte-basis gewerkt. Hieronder hebben we de tarieven van de grote pakketdiensten op een rij gezet. Hierbij hebben we gekeken naar de tarieven van PostNL, DHL, DPD en GLS. Het kan zijn dat er elders op het internet andere tarieven zijn te vinden; dit gaat dan niet over de pakketzendingen voor particulieren maar dat zijn zakelijke tarieven. Verderop geven we nog wat uitleg over de verschillen tussen de grote pakketdiensten.
Tarieven brievenbus pakketten
Dit zijn kleine pakketten die door een brievenbus passen.
| Pakketdienst | Soort zending | Gewicht | Maximale afmetingen (cm) | Prijs | Verzekerd | Handtekening |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PostNL | Brievenbuspakket | Tm 2 kg | 38 x 26,5 x 3,2 | €4,60 | Nee | Nee |
| PostNL | Brievenbuspakket met online frankering | Tm 2 kg | 38 x 26,5 x 3,2 | €4,10 | Nee | Nee |
| DHL | Brievenbuspakket label printen in DHL shop | Tm 2 kg | 38 x 26 x 3 | €4,95 | Nee | Nee |
| DHL | Brievenbuspakket met online frankering | Tm 2 kg | 38 x 26 x 3 | €3,95 | Nee | Nee |
| DPD | Brievenbuspakket | Onbekend | 38 x 26,5 x 3,2 | €3,90 | Nee | Nee |
Tarieven kleine pakketten
Dit zijn pakketten tot 10kg.
| Pakketdienst | Soort zending | Gewicht | Maximale afmetingen | Prijs | Verzekerd | Handtekening |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PostNL | Bezorgd op huisadres met online frankering | tm 10kg | 100 x 50 x 50 | €6,75 | Nee | Nee |
| PostNL | Bezorgd op huisadres | tm 10kg | 100 x 50 x 50 | €7,25 | Nee | Nee |
| PostNL | Bezorgd op PostNL punt (alleen online te frankeren | tm 10kg | 100 x 50 x 50 | €6,25 | Nee | Nee |
| PostNL | Aangetekend (tot €500,- verzekerd) | tm 10kg | 100 x 50 x 50 | €9,20 | Tot €500,- | Ja |
| PostNL | Aangetekend (tot €500,- verzekerd) met online frankering | tm 10kg | 100 x 50 x 50 | €9,70 | Tot €500,- | Ja |
| PostNL | Aangetekend (tot €5.500,- verzekerd) | tm 10kg | 100 x 50 x 50 | €14,90 | Tot €5500,- | Ja |
| DHL | Bezorgd op DHL ServicePoint | tm 10kg | 80 x 50 x 35 | €4,50 | Nee | Nee |
| DHL | Bezorgd op huisadres | tm 10kg | 80 x 50 x 35 | €5,75 | Nee | Nee |
| DHL | Toeslag pakketlabel laten aanmaken bij een DHL ServicePoint | + €1,00 | ||||
| DHL | Toeslag Pakket versturen met Extra Zeker (binnen Nederland verzekerd tot €500) | + €2,95 | Tot €500,- | Ja | ||
| DHL | Toeslag Pakket niet bij de buren bezorgen | + €0,95 | ||||
| DPD | Bezorgd bij Pickup shop | tm 1kg | 100 x 50 x 50 | €4,25 | Nee | Nee |
| DPD | Bezorgd bij Pickup shop | tm 10kg | 100 x 50 x 50 | €4,40 | Nee | Nee |
| DPD | Bezorgd op huisadres | tm 1kg | 100 x 50 x 50 | €5,00 | Nee | Nee |
| DPD | Bezorgd op huisadres | 1 tm 10kg | 100 x 50 x 50 | €5,60 | Nee | Nee |
| GLS | Bezorgd op huisadres | tm 32kg | Langste + kortste zijde max 50cm | €6,25 | Tot €500,- | Ja |
| GLS | Bezorgd op huisadres | tm 32kg | Langste + kortste zijde max 80cm | €7,95 | Tot €500,- | Ja |
| GLS | Bezorgd op huisadres | tm 32kg | Langste + kortste zijde max 150cm | €11,71 | Tot €500,- | Ja |
Tarieven medium pakketten
Dit zijn pakketten die de pakketdiensten nog wel meenemen. Het verschilt per pakketdienst tot welk gewicht ze gaan.
| Pakketdienst | Soort zending | Gewicht | Maximale afmetingen | Prijs | Verzekerd | Handtekening |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PostNL | Bezorgd op huisadres met online frankering | 10 tm 23kg | 176 x 78 x 58 | €13,00 | Nee | Nee |
| PostNL | Bezorgd op huisadres | 10 tm 23kg | 176 x 78 x 58 | €12,50 | Nee | Nee |
| PostNL | Bezorgd op PostNL punt (alleen online te frankeren | 10 tm 23kg | 176 x 78 x 58 | €15,50 | Nee | Nee |
| PostNL | Aangetekend (tot €500,- verzekerd) | 10 tm 23kg | 176 x 78 x 58 | €15,00 | Tot 500 | Ja |
| PostNL | Aangetekend (tot €500,- verzekerd) met online frankering | 10 tm 23kg | 176 x 78 x 58 | €21,10 | Tot 500 | Ja |
| PostNL | Aangetekend (tot €5.500,- verzekerd) | 10 tm 23kg | 176 x 78 x 58 | €7,50 | Tot 5500 | Ja |
| DHL | Bezorgd op DHL ServicePoint | 10 tm 20kg | €8,75 | Nee | Nee | |
| DHL | Bezorgd op huisadres | 10 tm 20kg | 8,75 | Nee | Nee | |
| DHL | Toeslag pakketlabel laten aanmaken bij een DHL ServicePoint | + €1,00 | ||||
| DHL | Toeslag Pakket versturen met Extra Zeker (binnen Nederland verzekerd tot €500) | + €2,95 | Tot €500 | Ja | ||
| DHL | Toeslag Pakket niet bij de buren bezorgen | + €0,95 | ||||
| DPD | Bezorgd op huisadres | 10 tm 20kg | 100 x 50 x 50 | €9,50 | Nee | Nee |
| DPD | Bezorgd bij Pickup shop | 10 tm 20kg | 100 x 50 x 50 | €9,00 | Nee | Nee |
| GLS | Bezorgd op huisadres | tm 32kg | Langste + kortste zijde max 50cm | €6,25 | Tot €500,- | Ja |
| GLS | Bezorgd op huisadres | tm 32kg | Langste + kortste zijde max 80cm | €7,95 | Tot €500,- | Ja |
| GLS | Bezorgd op huisadres | tm 32kg | Langste + kortste zijde max 150cm | €11,71 | Tot €500,- | Ja |
Verschillen tussen de grote pakketdiensten van Nederland
Zoals eerder gezegd is niet één van de pakketvervoerders de beste of de slechtste. Hieronder geven we een overzicht van de verschillende grote vervoerders.
PostNL
PostNL is de grootste pakketbezorger van Nederland. Met PostNL kan je als particulier pakketten sturen tot maximaal 23kg. Voor zakelijke klanten is dit 30kg. Er zijn door heel Nederland veel PostNL-punten, te vinden op een handige online locatiewijzer. Dit heeft als voordeel dat je altijd wel ergens in de buurt je je pakket af kan leveren. Als je online je pakket aanmeldt (frankeert) dan ben je iets voordeliger uit. Het online aanmelden van een pakket bij PostNL is zo gedaan. PostNL is doorgaans iets duurder dan de concurrenten maar de verschillen zijn klein (zie de tabel hierboven)
DHL
DHL is Europa's grootste pakketvervoerder en de tweede van Nederland. Dit Duitse bedrijf heeft ook in rap tempo grote delen van de Nederlandse pakketmarkt veroverd. Veel kleine tot middelgrote webshops verzenden met DHL. Ook steeds meer particulieren weten DHL te vinden. Als particulier kan je pakketten tot maximaal 20kg versturen. Door heel Nederland zitten inmiddels ook DHL service points, te vinden in hun online locator. Een pakket is online zo aangemeld bij DHL.
DPD
Nog zo'n Duitse gigant. DPD is in Nederland een stuk minder groot dan PostNL of DHL. Deze franchise-organisatie is al sinds de jaren negentig actief in Nederland en profiteert mee van de opkomst van webshops en groei van pakketverzendingen. Voor particulieren is dit vaak de goedkoopste optie om een pakket mee te sturen. De meeste plaatsen in Nederland hebben wel een DPD Parcelshop te vinden op deze kaart. Met DPD kunnen pakketten verstuurd worden tot maximaal 20kg. Een pakket verstuur je online via DPD.
UPS
UPS is de grootste en oudste koeriersdienst ter wereld. De bekende zwarte bussen van dit Amerikaanse bedrijf zijn ook steeds vaker op de Nederlandse wegen te bekennen. UPS doet veel in internationaal transport. Ook is UPS in staat gemiddeld grotere en zwaardere pakketten te bezorgen dan haar concurrenten. Zo gaat UPS tot maar liefst maximaal 70kg. Afhaalpunten en afgifte punten zitten door heel Nederland. Een pakket is hier online aan te melden.
GLS
GLS is de dochter van Britse Royal Mail. Voor pakketten tussen de 20kg en 32kg raden wij zeker GLS aan. Binnen Nederland zijn die al te versturen vanaf €6,25. Daarnaast zijn pakketten standaard verzekerd tot €500,-. Het aanmelden van pakketten en het vinden van een pakketshop kan hier.
Groot of zwaar pakket versturen
Een pakket met afwijkende maten is al snel te groot of te zwaar voor bedrijven zoals PostNL, DHL, DPD of UPS. Wanneer een pakket buiten de standaardmaten valt die deze grote postvervoerders kunnen vervoeren, is het ineens best lastig om goed transport te regelen. Wij zorgen ervoor dat u ook in dit geval passende en betaalbare offertes krijgt voor uw extra grote of zware pakketzending. Lees hieronder meer informatie over de maten, gewichten en prijzen van pakketten met bijzondere afmetingen. Of vraag direct meerdere offertes aan bij koeriersdiensten. In dat geval komt er een koerier uw pakket ophalen en afleveren op locatie. Dit is een snelle en makkelijke oplossing voor grotere pakketten, maar helaas wel vaak iets prijziger. Een andere mogelijkheid is om het te versturen op een pallet. Dit is voor particulieren helaas niet altijd mogelijk.
Kosten groot pakket versturen
Een pakket met afwijkende afmetingen of gewicht door een koerier laten vervoeren kost meestal tussen de 50 en 500 euro. Waar een pakket met standaardafmetingen een helder kostenplaatje heeft, is dit bij extra grote pakketten niet zo eenduidig te zeggen. Daarom hebben we hieronder een aantal eerdere offertes op een rijtje gezet.
| Groot pakket | Kosten (€) incl. btw |
|---|---|
| Pakket met oven 50kg (120 km) | 120 |
| pakket 52 kilo van Leiden naar Arnhem (110 km) | 90 |
| Transport 10 pakketten Sindelfingen (Duitsland) - Den Haag 3,29 m3 | 425 |
| Ophalen van 1 pakket van 26 kg (90x82x30cm) in Koningsbosch (Limburg) en bezorgen in Wolsztyn (Polen) | 700 |
| 450 gekoelde pakketten binnen de randstad afleveren | 500 |
| Soft top in doos 30kg van Mahlberg (D) naar Zaandam (NL) | 650 |
| Pakket 80x42x34cm / 31 kg van Arnemuiden naar Leeuwarden | 150 |
| Doos 90x70x70 cm / 30kg van Stellendam (NL) naar Helsingborg (Zweden) | 950 |
| 2 grote dozen van 23 en 10 kg van Zeeland naar Limburg | 200 |
| Zakluifel voor caravan van 4 meter lang en 10 cm breed, 9 kg van Zeeland naar Nieuwegein. | 140 |
| Pakket 50 kg / 2 meter lengte van Haaksbergen naar Almere | 200 |
| Verzenden stalen deur met glas 80 kg, in doos | 100 |
| pakket 600 kilo vervoer van schovelbak | 419 |
| Groot pakket van Someren naar Smilde | 288 |
| Pakket van 3 meter lang en 35 kg van Sloten naar Frankrijk | 1600 |
| Pakket hout van Nederweert naar Ouderkerk (afm.400x125x100cm Gewicht 950 kg) | 360 |
| Groot pakket Homary terug naar Frankrijk | 1000 |
Extra groot pakket vervoeren - aandachtspunten
Bij het transport van een extra zwaar of groot pakket dien je aan de volgende zaken te denken:
- Kan het pakket met een van de grote pakketvervoerders mee of niet? Bij PostNL ligt de gewichtsgrens bijvoorbeeld op 30 kg en zijn de maximale afmetingen 176 x 78 x 58 cm. Daarboven moet je dus als vrij snel naar alternatieve transportmogelijkheden kijken. Daar helpen we je graag bij.
- Vergunningen voor zwaar pakket. Voor het vervoeren van een lading van meer dan 500 kg, heeft je pakketvervoerder een zogenaamde Eurovergunning nodig. Gaat het grote pakket de grens over, dan heeft de chauffeur daarbovenop nog aanvullende papieren nodig.
- Verzekeringen. Als het grote pakket grote waarde vertegenwoordigt, raden we aan een passende transportverzekering af te sluiten.
- Verpakking en bescherming. Zorg voor de juiste stickers op het pakket. Denk aan een "Fragile" sticker als het om breekbare spullen gaat. Verder is een "This side up" sticker altijd handig (bij voorkeur meerdere). Niet alleen is dit aan te raden als het pakket ook echt maar op één kant mag staan. Ook als dat niet zo is, merken we in de praktijk dat vervoerders veel voorzichtiger met het pakket omgaan met dergelijke stickers op de doos.
- Afspraken op papier. Zorg dat de afspraken met de transporteur goed op papier staan. De autotransporteur zal meestal een contract en voorwaarden hanteren die u dient te ondertekenen. Wij adviseren u in zee te gaan met een autotransporteur die de AVC/CMR voorwaarden hanteert.
Afmetingen en tarieven standaard pakketten
De grote pakketdiensten vervoeren hoofdzakelijk kleinere pakketten met standaardafmetingen. Deze diensten bieden overigens ook mogelijkheden voor extra grote of zware pakketten, maar soms is dit alleen voor zakelijke gebruikers beschikbaar. Bovendien gaat een pakket bij deze diensten door diverse handen en terminals heen voordat het op bestemming arriveert. Soms is het gewoon prettiger als het pakket direct van A naar B wordt gebracht.
Om te weten of je pakket niet wel gewoon met een van de grote pakketvervoerders mee kan, staan hieronder de maximale afmetingen die zij hanteren.
| Postvervoerder | Maximale afmetingen | Maximaal gewicht |
|---|---|---|
| PostNL | 176x78x58 cm | 30 kg |
| DHL | 80x60x50 cm | 23 kg |
| DPD | lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte = max. 3 meter | 20 kg |
| UPS | Lengte + omtrek van pakketten maximaal 400 cm. Max. 274 cm lang | 70 kg |
Pakket of Pallet?
Pallets worden gebruikt om grote ladingen op een standaard manier te vervoeren. Maar ook met individuele extra zware objecten is een pallet soms handiger dan een los pakket. Let op: bij de grote pakketvervoerders is palletvervoer alleen voor zakelijke klanten beschikbaar.
Een pallet kan onder andere door een heftruck worden opgetild, waardoor jijzelf en het transportbedrijf niet met het zware pakket hoeven te slepen. Een zwaar pakket kan los op deze pallet staan, maar wordt in veel gevallen aan de pallet bevestigd om omvallen te voorkomen. Een pallet heeft als bijkomend voordeel dat de objecten die erop staan rechtop op de pallet blijven staan en in principe niet door een koerier of magazijnmedewerker hoeven te worden aangeraakt. Dit is erg praktisch wanneer je bijvoorbeeld loodzuuraccu's wilt vervoeren die heel zwaar zijn én niet op hun zij mogen belanden. Verder wordt de ene palletzending niet op de andere gestapeld, waardoor de kans op schade een stuk kleiner is dan in een losse doos.
De pallet is wat minder geschikt voor heel lange of grote zendingen. Wat in zo'n geval wel kan is meerdere pallets aan elkaar vastmaken. In de praktijk kan dit vrij kostbaar zijn en bovendien onhandig zijn op de terminal waar de zending wordt verwerkt. Hierdoor leidt dit nog weleens tot vertragingen. In zo'n geval kan het de moeite waarde zijn om eens te kijken naar een direct transport met een koerier of transportbedrijf.
Tenslotte moet de pallet wel in de wagen van de koerier passen. In theorie kun je een pallet met een lichte lading ook met een paar man in een bus duwen. Als het om een echt zware lading gaat is een bakwagen met een laadklep wel echt aan te raden. Zo weet je zeker dat je zending ook veilig bij het afleverpunt wordt afgeleverd.
Wat kost een zwaar pakket op een pallet?
| Palletvervoer | Kosten (€) |
|---|---|
| Pallet Autodeuren van Lisse naar Stourbridge UK | 2500 |
| Palet ophalen met auto Interieur binnen Nederland | 180 |
| 4 pallets van Zelhem naar Standdaarbuiten | 165 |
| Pallet met tuinmeubelset 64kg van Krakow (Polen) naar Den Haag | 950 |
| Pallet met vaatwasser van Roosendaal NB naar Nijmegen | 260 |
| Palletje met warmtewisselaar van Raamsdonksveer naar Dronten | 162 |
Vraag offertes aan voor het versturen van ieder formaat pakket
Vul onderstaand formulier in en ontvang vrijblijvend offertes
Gemiddelde tarieven per type voertuig
Om grofweg een idee te krijgen van de kosten van een pakket met afwijkende afmetingen, kun je ook naar kilometer- en uurtarieven van koeriersdiensten kijken. Hieronder hebben we de gemiddelde tarieven per type voertuig op een rij gezet. De uiteindelijke kosten zijn van meerdere factoren afhankelijk. Vraag daarom bij voorkeur meerdere offertes op.
| Afbeelding | Wagen | Laadvermogen | Laadgrootte (L x B x H in cm) | Aantal pallets (ruimte) | Kilometerprijs | Minimum uurtarief |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | Bestelwagen (Combo) | 500 kg. | 140 x 120 x 100 | 1 | € 0,50 | € 30.00 |
 | Bestelbus (klein) | 725 kg. | 170 x 120 x 115 | 1 | € 0.55 | € 30.00 |
 | Bestelbus (Medium) | 900 kg. | 180 x 120 x 118 | 2 | € 0.58 | € 35.00 |
 | Bestelbus (Groot) | 1025 kg. | 290 x 120 x 145 | 3 | € 0.62 | € 35.00 |
 | Bestelbus (Extra groot) | 1400 kg. | 360 x 120 x 183 | 4 | € 0.70 | € 35.00 |
 | Bakwagen | 800 kg. | 420 x 210 x 200 | 8 | € 0.90 | € 40.00 |
 | Vrachtwagen | 6000 kg. | 720 x 245 x 236 | 16 | € 1.15 | € 50.00 |
Zwaar pakket versturen naar het buitenland
Internationaal transport van een buitenmaats pakket vereist in sommige gevallen aanvullende papieren van de koeriersdienst:
- Nog meer dan in Nederland heeft u een transportbedrijf nodig met de juiste vergunningen. Voor vervoer van objecten binnen de EUR is in veel gevallen minimaal een Eurovergunning met een CEMT-certificaat benodigd.
- Wanneer het een waardevolle lading betreft wil je het liefst een partij die de lading van begin tot eind bij zich houdt. Internationaal bestaat de kans dat het waardevolle object door diverse handen heengaat. Dit brengt extra risico op schade met zich mee. Probeer dit zoveel mogelijk te vermijden.
- Zorg voor een verzekering die ruim dekking biedt.
- Zorg voor een extreem goede verpakking. Een gespecialiseerd transportbedrijf weet wat hem te doen staat. Controleer dit altijd dubbel en maak foto's van de staat van de zending ten tijde van verzending. Zorg voor Engelstalige teksten op doos en stickers!
- Zet de afspraken met de transporteur goed op papier. Laat er geen onduidelijkheid over bestaan wie waarvoor verantwoordelijk is.
Koeriersdiensten die grote pakketten meenemen
Transportscanner heeft een uitgebreid netwerk van bedrijven die uw extra grote of zware pakket mee kunnen nemen. In veel gevallen zal een goede bus volstaan, maar voor grotere volumes hebben we ook diverse bedrijven met zwaarder materieel tot onze beschikking. Als DHL, PostNL, DPD of GLS uw pakket niet mee kan nemen, kunnen deze bedrijven het wel!
Actieve pakket aanvragen
Pakket van Geleen naar Rouvern
Achterdemper personenauto, afmeting 90x90x20 en gewicht 15 kg
Amerikaanse koelkast
Transport van een Amerikaanse koelkast van Joure naar Bergen Nh. Begane grond, transport met lader. Koelkast staat op een pallet. In Joure wordt daar opgeladen, in Bergen hulp bij het plaatsen op de begane grond.
Pakket 22 kg moet terug naar Denemarken
Pakket van 80x25x70cm moet van Den Haag naar Norresunby (bij Aalborg). Stevige kartonnen doos, goed ingepakt.
Transport Marokko
Goedenavond, Ik ben opzoek naar een bedrijf die pakketten brengt naar Marokko. Het is een verhuisdoos met van alles en nog wat erin.
Pakket cortenstaal borderrand
Pakket verpakt met sealing van zwart plastic met twee kleine blokjes eronder zodat een pompwagen dit op kan tillen (mini pallet) 80 kg
2 aluminium voetbaldoelen van Angeren naar Luttelgeest
Ik heb op marktplaats 2 aluminium voetbaldoelen gekocht. Deze zijn 5m lang, 2m hoog en 1.20 diep, niet heel zwaar. Deze kunnen niet uit elkaar en ik kan ze dus niet vervoeren. Graag wil ik weten wat het gaat kosten om ze van Angren naar Luttelgeest te brengen. Beide adressen zijn boerenerven.
Fiets in een doos vervoer
Fiets verpakt in een doos. Afmeting: Lengte 208cm, hoogte 122cm, diepte 25cm gewicht 13kg. Transport van Wromerveer (nederland) naar León (Spanje) Verzenddatum in overleg.
4 rollen kunstgras ophalen en afleveren
4 rollen kunstgras ophalen in Alphen aan de rijn, de rollen worden daar door het personeel geladen. De rollen van 4m lang en 80kg per stuk afleveren in Hoek (zeeland).
Één twijfelaar en een 2 persoons boxspring op te halen op veilingssite en naar huis te brengen
Ik heb 2 boxsprings binnengehaald bij een veiling van auctim. Ze zijn al uit elkaar gehaald worden. Per bed staan 7 delen op een pallet en zijn er nog 6 losse delen. Dus het zijn in totaal 2 palletten en 12 losse delen. Alles is goed verpakt en staat klaar. Op de foto´s staat alles…